Mitarbeiter(in) im Bereich Kundenservice:
Wir sind eine Unternehmensgruppe im Energie- und Umweltbereich und suchen ab sofort eine(n)
Mitarbeiter/in im Bereich Kundenservice:
Aufgabenbereich:
- Kundeninformation und -betreuung per Telefon über unser Kundenservice Center sowie Bearbeitung & Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Fax oder Post
- Abwicklung Vertragswesen (Eingabe Förderantrag, Vertragserstellung, Aussendung, Datenbankerfassung)
- Kontrolle und Nachbearbeitung der Kundenstammdaten (Stammdaten- bzw. Tarifänderungen)
- Koordinierung und Ablage der vertragsrelevanten Unterlagen
- Mitarbeit bei der Abrechnung
- Externer/Interner Schriftverkehr (Standardschreiben, Serienbriefe, Formulare)
- Administrative Tätigkeiten
Persönliche Anforderungen:
- selbstständiges Arbeiten
- teamorientiert und kommunikativ
- sehr guter und professioneller Umgang mit Kunden
- Organisations- und Koordinationsfähigkeit
- Genauigkeit und Zuverlässigkeit
- Flexibilität und Belastbarkeit
Kaufmännisch-technische
Ausbildung mit zumindest 2-5 jähriger Berufserfahrung mit Schwerpunkt Kundenbetreuung.
Eigenverantwortlichkeit, Genauigkeit, Zuverlässigkeit sowie gute EDV- und Englischkenntnisse werden
vorausgesetzt.
Arbeitszeit: Vollzeit
Dienstort: Wien
Diese Stellenausschreibung richtet sich gleichermaßen an Bewerberinnen und Bewerber.
Wir bieten Ihnen für die Position ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.100,- je nach
konkreter Qualifikation.
Ihre aussagekräftigen Unterlagen schicken Sie bitte an CISMO Clearing Integrated Services and Market Operations GmbH, Alserbachstraße 14–16, 1090 Wien oder an: personal@cismogroup.com.